Política de Privacidad
1. Introducción
En NebulaFit, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre ti cuando utilizas nuestros servicios.
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos:
- Información de contacto (nombre, email, teléfono)
- Datos de salud y condición física relevantes para las clases
- Información de pago y facturación
- Datos de uso de nuestro sitio web y app
- Imágenes de videovigilancia en nuestras instalaciones
- Comentarios y opiniones que nos proporciones
3. Cómo Usamos Tus Datos
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Proveer y gestionar nuestros servicios de fitness
- Personalizar tu experiencia y adaptar las clases a tus necesidades
- Procesar pagos y mantener registros financieros
- Comunicarnos contigo sobre cambios en los servicios
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Bases Legales para el Tratamiento
Procesamos tus datos basándonos en:
- Tu consentimiento explícito para ciertos tratamientos
- La necesidad de cumplir con nuestros contratos contigo
- Nuestros intereses legítimos como negocio
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Compartir Tus Datos
Podemos compartir tus datos con:
- Instructores y personal necesario para proveer los servicios
- Proveedores de servicios de pago y procesadores
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
- Asesores profesionales (abogados, auditores)
- En caso de venta o reestructuración del negocio
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles
- Control de acceso restringido
- Revisiones regulares de seguridad
- Protocolos para manejar incidentes de seguridad
7. Retención de Datos
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, resolución de disputas y aplicación de nuestros acuerdos. Los criterios específicos incluyen:
- Datos de miembros activos: mientras dure la relación comercial más 5 años
- Datos financieros: 10 años según requerimientos legales
- Grabaciones de videovigilancia: 30 días
8. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso a tus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Eliminación de tus datos en ciertas circunstancias
- Restricción del procesamiento de tus datos
- Portabilidad de datos a otro proveedor
- Oposición al procesamiento basado en intereses legítimos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
9. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de revisión.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
- Email: privacidad@jemunaric4idi.sbs
- Correo postal: Calle Nebulosa 42, Madrid, España
- Teléfono: +34 911296133
Fecha de última actualización: 01/06/2023